在互联网时代,越来越多的人选择在淘宝上购买鲜花，方便快捷又有多种选择，网购鲜花也存在一些风险，比如收到的花与图片不符、质量不好、枯萎凋谢等，在淘宝上买花有什么保障呢？本文将为你介绍淘宝买花的保障措施，并提供一些购买鲜花的建议。

淘宝买花的保障措施

1. 消费者保障服务：消费者保障服务是淘宝为保障买家权益而推出的一项服务，如果买家在收到商品后发现与描述不符、质量问题、缺斤少两等情况，可以申请退款、退货、换货或补偿等，消费者保障服务包括以下几种：
   • 七天无理由退换货：买家在签收商品后 7 天内，如发现商品质量问题或不喜欢等原因，可以申请无理由退换货，无需说明理由。
   • 假一赔四：如果买家收到的商品是假冒品牌的，或者与描述严重不符的，除了退款退货外，还可以获得商品实际金额的四倍赔偿。
   • 破损补寄：如果买家收到的商品有破损或残缺等情况，可以申请补寄新的商品，无需承担运费。
   • 运费险：如果买家购买了运费险，在退货或换货时可以获得一定的运费补贴。
2. 商家保障服务：商家保障服务是淘宝为保障卖家权益而推出的一项服务，如果卖家在经营过程中遇到恶意投诉、敲诈勒索、差评威胁等情况，可以申请申诉、举报、投诉等，商家保障服务包括以下几种：
• 如实描述：卖家在发布商品时必须如实描述商品的品质、性能、用途、有效期等信息，不得有虚假或夸大的宣传，如果卖家违反了如实描述的规则，将受到淘宝的处罚，如扣分、降权、删除商品等。
• 极速退款：如果卖家开通了极速退款服务，并且符合极速退款的条件，如信誉良好、退货率低等，在买家申请退款后，淘宝将先行垫付给买家退款，无需等待卖家确认。
• 淘信用：淘信用是淘宝根据卖家的历史交易记录、服务评价、违规扣分等数据，综合计算出的一个信用分值，淘信用分值越高，说明卖家的信誉越好，享受的权益也越多，如更多的流量扶持、更低的保证金要求、更快的退款速度等。
3. 第三方鉴定：如果买家对收到的鲜花有质量怀疑，可以申请第三方鉴定，第三方鉴定是指由独立于买卖双方的第三方机构，对商品进行检验、测试、评估等，并出具鉴定报告，第三方鉴定可以帮助买家确定商品的质量是否符合标准，也可以作为申诉或投诉的证据。

淘宝买花的注意事项

1. 选择信誉好的卖家：可以通过查看卖家的信誉评价、开店时间、交易记录等，了解卖家的经营状况和服务质量，也可以参考其他买家的评价和晒图，看看卖家的商品是否符合自己的期望。
2. 仔细阅读商品描述和图片：商品描述是卖家对商品的详细介绍，包括品种、颜色、数量、尺寸、花期等信息，商品图片是卖家对商品的展示，包括正面、侧面、背面、细节等角度，买家在购买前要仔细阅读商品描述和图片，确保自己购买的商品是自己想要的。
3. 选择合适的配送方式和时间：配送方式是指卖家将商品送达买家的方式，包括快递、物流、自提等，配送时间是指卖家承诺将商品送达买家的时间，一般有当天达、次日达、预约达等，买家要根据自己的需求和喜好，选择合适的配送方式和时间，避免耽误自己的使用。
4. 保留好相关证据：在购买过程中，买家要注意保留好相关证据，如聊天记录、订单信息、支付凭证、商品照片等，这些证据可以在遇到问题时，帮助买家维护自己的权益。

在淘宝上买花有很多保障措施,可以让买家放心购买，消费者保障服务可以保障买家的权益，如退款、退货、换货、补偿等，商家保障服务可以保障卖家的权益，如实描述、极速退款、淘信用等，第三方鉴定可以帮助买家确定商品的质量是否符合标准，在购买前，买家也要注意选择信誉好的卖家、仔细阅读商品描述和图片、选择合适的配送方式和时间、保留好相关证据等，才能让淘宝买花更加愉快和安全。

保障措施
消费者保障服务	七天无理由退换货、假一赔四、破损补寄、运费险等
商家保障服务	如实描述、极速退款、淘信用等
第三方鉴定	对商品进行检验、测试、评估等，并出具鉴定报告