在淘宝购物时，我们经常会遇到一些问题，比如商品质量不好、与描述不符、不喜欢等，这时候就需要退换货，如果我们在退换货的过程中，发现淘宝店铺已经关闭了，该怎么办呢？本文将为您解答这个问题。

淘宝店铺关闭了还能退换货吗？

淘宝店铺关闭了，就无法在该店铺进行退换货了，因为淘宝规定，只有在店铺正常运营的情况下，才能进行退换货，如果店铺关闭了，就意味着交易已经结束,无法再进行退换货。

如果您在购买商品时，使用了淘宝的“消费者保障服务”，那么即使店铺关闭了，您也可以申请退换货，淘宝的“消费者保障服务”是指淘宝为保障消费者权益而推出的一项服务，其中包括“七天无理由退换货”、“假一赔三”、“质量问题退货”等，如果您在购买商品时，使用了这些服务，那么即使店铺关闭了,您也可以申请退换货。

如何申请退换货？

如果您在购买商品时，使用了淘宝的“消费者保障服务”,那么可以按照以下步骤申请退换货：

1. 进入淘宝网站，登录您的账号，在“已买到的宝贝”中找到需要退换货的商品，点击“申请退款/退货”。
2. 在弹出的退款/退货页面中，选择“我要退货退款”，并填写退货原因、退货数量等信息。
3. 如果需要上传凭证，可以点击“上传凭证”按钮,上传相关的照片或视频。
4. 提交申请后，等待卖家处理，如果卖家同意您的申请，您需要将商品寄回给卖家，并在退款/退货页面中填写物流单号。
5. 卖家收到商品后，会进行检查，如果商品符合退货条件，卖家会同意退款，退款金额会原路返回您的支付账户，一般需要 3-7 个工作日到账。

如果您没有使用淘宝的“消费者保障服务”，那么就无法申请退换货了，因为淘宝规定，只有在使用了“消费者保障服务”的情况下,才能申请退换货。

如何避免淘宝店铺关闭带来的退换货风险？

为了避免淘宝店铺关闭带来的退换货风险,建议您在购物时注意以下几点：

1. 选择信誉好的卖家：在淘宝购物时，建议选择信誉好的卖家，可以通过查看卖家的信用评价、交易记录等信息来判断卖家的信誉度。
2. 查看商品描述和图片：在购买商品时，仔细查看商品的描述和图片，了解商品的详细信息,避免购买到与描述不符的商品。
3. 使用淘宝的“消费者保障服务”：在购买商品时，建议使用淘宝的“消费者保障服务”，如“七天无理由退换货”、“假一赔三”、“质量问题退货”等，这样即使店铺关闭了,也能保障您的权益。
4. 注意交易安全：在进行交易时，建议使用支付宝等第三方支付平台，不要直接将款项转给卖家,以保障交易安全。
5. 保留好相关证据：在购物时，建议保留好相关的证据，如聊天记录、订单信息、商品照片等,以便在退换货时使用。

淘宝店铺关闭了是否能退换货，需要根据具体情况来判断，如果您在购买商品时使用了淘宝的“消费者保障服务”，那么即使店铺关闭了，也能申请退换货，如果您没有使用“消费者保障服务”，那么就无法申请退换货了，为了避免退换货风险，建议您在购物时选择信誉好的卖家，仔细查看商品描述和图片，使用淘宝的“消费者保障服务”，注意交易安全,保留好相关证据。