淘宝自动回复，一键轻松应对顾客咨询

在电商行业，淘宝作为国内最大的C2C平台，吸引了无数卖家和买家，为了提高服务质量，许多卖家都会设置自动回复功能，以便在不在电脑前时也能及时响应顾客的咨询，淘宝自动回复按什么键呢？下面就来为大家详细解答。

淘宝自动回复功能非常实用，可以帮助卖家节省大量时间和精力，当顾客在店铺留言或通过在线客服咨询时，自动回复可以迅速给出标准答案，提高顾客满意度,如何开启和设置淘宝自动回复呢？

登录淘宝卖家中心，点击“店铺管理”进入店铺后台，在左侧菜单栏中找到“自动回复”选项,点击进入。

我们可以看到自动回复分为两种：留言自动回复和在线客服自动回复。

1. 留言自动回复：在留言自动回复页面，我们可以设置顾客留言后自动回复的内容，点击“添加回复”按钮，输入回复内容，然后点击“保存”即可。

2. 在线客服自动回复：在线客服自动回复设置与留言自动回复类似,只需在在线客服页面添加回复内容即可。

设置好自动回复后，我们还需要了解如何开启自动回复功能，在自动回复页面，找到“自动回复开关”，将其设置为“开启”状态,自动回复功能就已经启动了。

至于淘宝自动回复按什么键，其实并不需要特定的按键，只要在自动回复设置完成后，顾客的留言或咨询就会自动触发回复，如果你想要手动回复顾客，可以直接在留言或在线客服页面点击“回复”按钮,即可进行手动回复。

淘宝自动回复功能可以帮助卖家轻松应对顾客咨询，提高店铺服务质量，只需按照上述步骤设置好自动回复，即可一键开启便捷的自动回复功能，快来试试吧，让你的淘宝店铺更加高效、专业！