轻松掌握自己的信誉度

在电子商务时代，好评率是衡量一个商家信誉度的重要指标，对于手机淘宝用户来说，了解自己的好评率对于提升店铺信誉、吸引更多顾客至关重要，手机淘宝在哪里看自己的好评率呢？下面就来为大家详细解答。

登录手机淘宝

打开手机淘宝APP，登录您的账号，如果您还没有下载淘宝APP，可以在手机应用商店搜索“淘宝”,下载并安装。

进入“我的淘宝”

登录成功后，点击屏幕右下角的“我的淘宝”图标,进入个人中心。

查看好评率

在“我的淘宝”页面，向上滑动屏幕，找到“店铺”选项,点击进入。

进入店铺页面后，您会看到店铺的基本信息，包括店铺名、店铺评分、好评率等,好评率就是衡量您店铺信誉的重要指标之一。

了解好评率计算方式

好评率是根据您店铺内所有商品的评价数量和好评数量来计算的,具体计算公式如下：

好评率 = （好评数量 / 总评价数量）× 100%

好评数量是指买家对您的商品给出的正面评价数量，而总评价数量是指买家对您的商品给出的所有评价数量，包括好评、中评和差评。

提升好评率

要想提高好评率,您可以从以下几个方面入手：

1. 提供优质商品：保证商品质量,满足顾客需求。

2. 优质服务：耐心解答顾客疑问,及时处理售后问题。

3. 诚信经营：遵守淘宝规则,不进行虚假宣传。

4. 搭建良好沟通：与顾客保持良好沟通，了解顾客需求,提高顾客满意度。

了解自己的好评率对淘宝商家来说至关重要，通过以上步骤，您可以在手机淘宝中轻松查看自己的好评率，并根据实际情况提升店铺信誉,吸引更多顾客。