淘宝外卖骑手可靠吗？

随着互联网的飞速发展,外卖行业在我国已经逐渐成为人们日常生活的一部分，淘宝外卖作为国内知名的外卖平台，为广大消费者提供了便捷的服务，对于消费者来说，最关心的问题莫过于骑手的可靠性，淘宝外卖骑手可靠吗？

从平台的角度来看,淘宝外卖对骑手的选拔和管理非常严格，骑手在加入平台前，需要经过一系列的审核，包括身份验证、驾驶技能考核等，平台还会对骑手进行不定期的抽查，确保其服务质量，这些措施在一定程度上保证了骑手的可靠性。

骑手的培训也是保障其可靠性的重要因素,淘宝外卖平台会对骑手进行专业培训，包括服务态度、配送速度、食品安全等方面的知识，通过培训，骑手能够更好地为消费者提供服务，提高消费者的满意度。

消费者可以通过多种途径了解骑手的可靠性,可以通过查看骑手的评价和评分，了解其服务质量，消费者还可以在配送过程中与骑手进行沟通，了解其服务态度，消费者还可以通过平台提供的反馈渠道，对骑手的服务进行评价和投诉。

在现实生活中,也难免会出现一些骑手服务不到位的情况，这时，消费者可以通过以下几种方式来维护自己的权益：一是及时与平台客服联系，反映骑手的服务问题；二是收集证据，如拍照、录像等，以便在必要时提供给平台处理；三是向相关部门投诉，如工商、交通等。

淘宝外卖骑手的可靠性在一定程度上得到了保障,但消费者在享受外卖服务的同时，也要提高自己的防范意识，确保自身权益不受侵害，也希望平台和骑手能够共同努力，为消费者提供更加优质、可靠的服务。