在淘宝购物中,我们有时会遇到一些不满意的情况，例如商品与描述不符、收到的商品损坏或缺失、卖家服务态度恶劣等，这时候，我们可以通过淘宝申诉来解决问题，要想成功申诉，我们需要提供充分的凭证，淘宝申诉凭证提供什么呢？本文将为你详细介绍。

商品照片或视频

在申诉时,我们需要上传与问题相关的商品照片或视频，这些照片或视频可以直观地展示商品的问题所在，例如商品的瑕疵、损坏或与描述不符的地方等，确保照片或视频清晰、真实，并尽可能多地展示问题的细节。

💡建议使用 emoji 符号：📷 （相机）、📹 （视频）、❤️ （红心）

聊天记录

如果问题是与卖家的沟通协商引起的,那么我们需要上传与卖家的聊天记录，这些记录可以证明我们与卖家之间的沟通情况，包括问题的提出、卖家的回复和解决方案等，确保聊天记录完整、真实，并尽可能多地保留重要信息。

💡建议使用 emoji 符号：💬 （聊天）、👍 （赞）、❌ （取消）

物流记录

如果问题是与物流有关的,例如商品迟迟未送达或在运输过程中损坏，那么我们需要上传物流记录，这些记录可以证明商品的发货时间、运输情况和到达时间等，确保物流记录真实、完整，并尽可能多地保留相关信息。

💡建议使用 emoji 符号：🚚 （物流）、📦 （包裹）、⏰ （时钟）

其他相关证据

除了上述凭证外,我们还可以根据具体情况提供其他相关证据，例如商品发票、检测报告、退换货记录等，这些证据可以进一步证明我们的申诉情况，提高申诉的成功率。

💡建议使用 emoji 符号：📄 （文件）、🔬 （实验室）、✅ （对勾）

注意事项

在提供申诉凭证时,需要注意以下几点：

1. 凭证真实性：提供的凭证必须真实有效，不得伪造或篡改。
2. 凭证完整性：提供的凭证必须完整，不得缺失重要信息。
3. 凭证清晰度：提供的凭证必须清晰可读，不得模糊或不清晰。
4. 凭证时效性：提供的凭证必须在申诉有效期内，否则可能会影响申诉结果。

💡建议使用 emoji 符号：🔍 （放大镜）、⏳ （沙漏）、⚠ （警告）

在淘宝申诉时,提供充分、真实、有效的凭证是非常重要的，才能让淘宝平台更好地了解我们的问题，并给出公正的处理结果，希望本文对你有所帮助，祝你申诉成功！