淘宝介入是指在买卖双方发生++时，由淘宝平台介入并进行调解或裁决的一种服务，如果您在淘宝购物过程中遇到了问题，可以申请淘宝介入来解决++，淘宝介入有什么要求吗？下面我们来详细了解一下。

什么情况下可以申请淘宝介入？

当您在淘宝购物过程中遇到以下情况时,可以申请淘宝介入：

1. 已确认收货，但商品存在质量问题或与描述不符：您可以在确认收货后的 15 天内申请淘宝介入,要求卖家退款或更换商品。
2. 未确认收货，但商品已经显示“交易成功”：您可以在交易成功后的 15 天内申请淘宝介入,要求卖家退款或重新发货。
3. 已确认收货，但卖家未履行售后服务承诺：您可以在确认收货后的 15 天内申请淘宝介入,要求卖家履行售后服务承诺。
4. 交易过程中产生++：您可以在交易过程中随时申请淘宝介入,要求淘宝平台进行调解或裁决。

淘宝介入需要提供哪些证据？

如果您申请淘宝介入，需要提供相关的证据来支持您的申诉,以下是一些常见的证据类型：

1. 商品照片或视频：拍摄商品的照片或视频,以便淘宝平台了解商品的实际情况。
2. 聊天记录：保存与卖家的聊天记录,以便淘宝平台了解双方的沟通情况。
3. 物流记录：查看物流记录,以便淘宝平台了解商品的运输情况。
4. 发票或收据：如果您购买的商品需要开具发票或收据,可以提供相关的发票或收据作为证据。

淘宝介入的处理流程

如果您申请淘宝介入，淘宝平台会根据您提供的证据和申诉理由进行审核，并在 3-5 个工作日内给出处理结果,以下是淘宝介入的处理流程：

1. 申请介入：在订单详情页中点击“申请介入”按钮,填写申诉理由和相关证据。
2. 等待审核：淘宝平台会对您的申诉进行审核，并在 3-5 个工作日内给出处理结果。
3. 协商调解：如果淘宝平台认为双方可以协商解决++,会进行协商调解。
4. 裁决处理：如果淘宝平台认为需要裁决处理，会根据相关规则和证据进行裁决,并通知双方处理结果。
5. 执行处理：如果双方同意处理结果，淘宝平台会按照处理结果进行执行，如果一方不服处理结果,可以在规定时间内申请上诉。

淘宝介入的注意事项

在申请淘宝介入时,需要注意以下几点：

1. 及时申请：如果您遇到了问题，需要及时申请淘宝介入,以免超过申诉期限。
2. 提供真实证据：在申请淘宝介入时，需要提供真实的证据,否则可能会影响申诉结果。
3. 遵守规则：在淘宝购物过程中，需要遵守淘宝平台的相关规则和协议,否则可能会影响申诉结果。
4. 理性申诉：在申请淘宝介入时，需要理性申诉，不要过于情绪化或使用不当语言,以免影响申诉结果。